מדיניות תשלומים ומנוי

• החשבון נפתח ב־14 ימי ניסיון, עם גישה מלאה, בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.
• בימים האחרונים של הניסיון נשלחת תזכורת לדוא״ל של בעל החשבון.
• בתום הניסיון, אם לא נבחר מנוי, לא מתבצע שום חיוב: החשבון ננעל, והנתונים נשמרים בו עד שממשיכים במנוי או מבקשים אחרת.

המסלולים, המחירים ותכולת כל מסלול מוצגים בעמוד המחירים ובמסך החיוב במערכת, לפני שמזינים פרטי תשלום. המחירים בשקלים חדשים. המחיר המוצג הוא המחיר הסופי, ולא נוסף עליו מע״מ.

• התשלום מתבצע מתוך המערכת, במסך החיוב, בכרטיס אשראי.
• פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד המאובטח של חברת הסליקה Cardcom, העומדת בתקן PCI-DSS. אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס המלא — רק את ארבע הספרות האחרונות, כדי שתדעו באיזה כרטיס חויבתם.
• אפשר לבחור חיוב חודשי או שנתי. החיוב הראשון מתבצע ברגע הרכישה, והמנוי פעיל מיד.

המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה — חודש או שנה, לפי המסלול שנבחר — ובאותו כרטיס, עד שהוא מבוטל. אפשר לבטל בכל עת, כמפורט במדיניות הביטול וההחזרים.

על כל חיוב מופקת קבלה ונשלחת לדוא״ל של בעל החשבון. היסטוריית החיובים מוצגת גם במסך החיוב במערכת.

• אם החיוב נדחה, המערכת מנסה לחייב שוב בימים הבאים, והחשבון ממשיך לפעול בינתיים.
• אחרי שלושה ניסיונות שנכשלו, המנוי מושעה והגישה למערכת ננעלת.
• כדי לחדש — נכנסים למסך החיוב ומשלמים מחדש, אפשר גם בכרטיס אחר. הנתונים נשמרים בחשבון הנעול, כמפורט במדיניות הפרטיות.

על שינוי במחיר המנוי נודיע בדוא״ל לפחות 30 יום לפני שהוא חל על החשבון. מי שאינו מעוניין במחיר החדש יכול לבטל לפני מועד החיוב הבא, ולא יחויב בו. מנוי שנתי שכבר שולם אינו מושפע עד סוף התקופה.

חושבים שחויבתם בטעות? פנו אלינו לפני שאתם פונים לחברת האשראי — זה פותר את העניין מהר יותר. חיוב שגוי שאושר מוחזר לאותו אמצעי תשלום תוך 14 ימי עסקים מהאישור.

support@ninsel.com · 054-562-3341 — אנו משיבים בדרך כלל תוך יום עסקים אחד, ולכל המאוחר תוך שלושה.